Tiempo de Entrega y Cambio

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1. TIEMPOS DE CONFECCIÓN Y STOCK ⏳

En Bralette priorizamos la calidad sobre la masividad.

Stock Inmediato: Prendas marcadas como "1 disponible".
SALE/ Disponible por Encargo / Pedidos a Medida: Si la prenda no está en stock, se confecciona especialmente para vos. El tiempo estimado de producción es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles. La paciencia es parte del proceso de una prenda hecha a mano. En épocas de descuentos o festivos ese tiempo puede extenderse hasta el doble.

2. POLÍTICA DE ENVÍOS Y RESPONSABILIDAD (DAC) 📦

Despacho: Nos comprometemos a despachar tu pedido en los plazos acordados.
Responsabilidad de Terceros: Una vez entregado el paquete a la empresa de logística (ej. DAC), la custodia y entrega final son responsabilidad exclusiva del transportista. Bralette no se responsabiliza por pérdidas, daños o demoras de la agencia de encomiendas, por lo que no corresponden reembolsos en estos casos. Te brindaremos siempre el número de rastreo para tu gestión.

3. RETIROS EN PICK-UP Y ABANDONO DE STOCK 🏷️

Una vez notificado que tu pedido está listo:

Plazo de Resguardo: Tu pedido se guardará en nuestro showroom por un máximo de un año (365 días corridos).
Liberación de Stock: Pasado este plazo, la prenda volverá al stock general para su venta, sin derecho a reclamo, cambio o devolución del importe abonado.

4. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ✨

Cambios: Tienes 30 días desde la notificación de envío o retiro. El producto debe estar con etiqueta y sin uso.
Excepciones (Sin cambio): Artículos en SALE (liquidación), pedidos a medida y bombachas (por razones de higiene).
Mercadería Defectuosa: Tienes 10 días desde la recepción para reportar fallas de origen con fotos. No aplica por mal uso o lavado incorrecto.
Garantía de Despacho: Si pasan 20 días hábiles y no hemos despachado tu pedido, podés solicitar el reembolso total.

5. PRIVACIDAD Y DATOS 🔐

Tus datos están protegidos bajo la Ley Nº 18.331. La información de pago es manejada de forma cifrada y segura. Al registrarte, pasás a formar parte de nuestra comunidad exclusiva.

6. CONTACTO 💌

¿Dudas? Estamos para ayudarte:

WhatsApp: +598 95 937 498
Instagram: @braletteuruguay
Email: hola@bralette.com.uy

Última actualización: Abril 2026. BRALETTE — Diseño uruguayo, celebrando tu cuerpo desde 2016.